「彩香本店」 定期購入に関するQ&A

 
Q1.一時的にお届けを中止することは出来ますか?
 ご契約期間中、何らかの都合で商品のお受け取りが出来ない場合は、お届けの休止を承っております。出荷日の前日までにご連絡下さい。
 
Q2.途中でお茶の種類を変更することは出来ますか?
 途中で種類を変更することは出来ません。(同一商品の茶葉の種類についても同様にできません。もしご希望の場合は、現在のお申込みをキャンセルし、改めてページよりお申込みしていただく形になります。
  
Q3.途中でキャンセル(解約)はできますか?
 4回のお届けが完了するまで、解約はできません。

解約をご希望の場合は、全営業日の出荷日前日、午前9時59分までにメールにてご連絡下さい。
E-mail:info-h@saika-shop.jp

既に出荷準備が完了している場合は、その回からの解約が出来ない場合がございます。その場合は、翌回からの解約となりますので、予めご了承下さいませ。
  
Q4.お届けサイクルは、途中で変更できますか?
 はい、変更可能です。もしご希望される場合はメールにてご連絡くださいませ。

E-mail:info-h@saika-shop.jp
  
Q5.途中で個数の変更はできますか?
 ご注文数の変更は可能です。但し、2袋セットの商品の場合、3袋や1袋への変更はできません。
  
Q6.定期購入の契約の終了はいつになりますか?
 定期購入は、契約のお手続きをしない限り自動延長で継続いたします。解約や、自動延長の中止をご希望の場合は、ご連絡ください。